Teoría y Práctica del Mercadeo: La Promoción

Según Stanton, Etzel y Walker, definen la promoción “como todos los esfuerzos personales e impersonales de un vendedor o representante del vendedor para informar, persuadir o recordar a una audiencia objetivo”.

De tal modo, Jerome McCarthy y William Perreault, dicen “la promoción consiste en transmitir información entre el vendedor y los compradores potenciales u otros miembros del canal para influir en sus actitudes y comportamientos”. A esto añaden algo a tomar en cuenta: “La función principal del director de marketing consiste en comunicar a los consumidores meta que el producto idóneo se encuentra disponible en el lugar adecuado al precio correcto”.

En síntesis, la publicidad es una herramienta o elemento fundamental del marketing, que tiene como finalidad informar, persuadir y recodar al público determinado acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece; procurando de esa manera, influir en sus actitudes y comportamientos, para lo cual, contiene un conjunto de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.

Objetivos

La promoción tiene como objetivo:

Informar: facilitar el conocimiento de su producto y sus ventajas.
Disuadir: se pretende disuadir a los clientes potenciales y pueden comprar el producto o servicio.
Recordar: hacer un recuerdo del producto a los clientes actuales.
Comunicar: realizar una comunicación verbal o no verbal.

Métodos Promocionales

Estos serian:

Promoción de venta
Relaciones públicas
Publicidad no pagada

Promoción de venta

Se refiere a una actividad estimuladora de la demanda, cuyo objetivo es de complementar la publicidad y facilitar la venta personal.

Objetivos de la promoción de ventas

· Aumentar las ventas en el corto plazo.
· Ayudar a aumentar la participación del mercado en el largo plazo.
· Lograr la prueba de un producto nuevo.
· Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas.
· Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas.
· Entre Otros…

Tipos

Cupones.
Muestras.
Programas de lealtad.
Regalos.
Muestra.

Relaciones públicas

Comprenden una amplia gama de actividades comunicativa que contribuyen a crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organización y su producto.